La persuasión 

Muchos de los poderes de la vida nos pueden ser de utilidad o bien dañarnos y la persuasión puede promover la salud o incitar adicciones, impulsar la paz o despertar odio, y revelar la verdad o engañar. Estos son poderes de gran alcance. Los esfuerzos de persuasión a veces son malignos, a veces polémicos y a veces benéficos. La persuasión no es en sí misma buena o mala. A la mala, la llamamos “propaganda”. A la buena, la llamamos “educación”.

¿Qué caminos conducen a la persuasión?

La ruta central: Cuando las personas están motivadas y capaces de reflexionar sobre un tema, tienden a seguir la ruta central de la persuasión, enfocándose en los argumentos presentados. Si estos argumentos son sólidos y convincentes, es probable que se produzca la persuasión. 

La ruta periférica: La fuerza de los argumentos podría carecer de importancia. En lugar de analizar si el argumento es convincente, existe la posibilidad de que nos centremos en señales que detonen una aceptación automática sin gran reflexión 

Estrategias de persuasión

Mensajes y emociones positivas: Los mensajes también se vuelven más persuasivos al asociarlos con sentimientos positivos, como aquellos que vinculamos con comer ciertos alimentos o escuchar música placentera. Las personas infelices piensan más antes de actuar, de modo que se dejan convencer menos por los argumentos débiles.

Hallazgos: los productos que se asocian con el humorismo agradan más y se eligieron con mayor frecuencia.

El efecto de inducir miedo: Los mensajes también pueden ser eficaces si evocan emociones negativas. un mensaje que induzca el miedo puede ser poderoso.

Como: dejar de fumar o vacunarse. Mientras más atemorizadas y vulnerables se sienten las personas, mayor es su respuesta. 

Influencia personal frente a los medios 

Lo que influye en nosotros no son los medios, sino nuestro contacto con la gente. Las estrategias modernas de ventas buscan la influencia personal de boca en boca a través del “marketing viral”, la “creación de rumores”. Se utilizan líderes para brindar información sobre determinado producto o situación, este líder comunicará a la población sobre el mismo y la gente al escuchar por personas cercanas sobre este tiende a elegir dicho producto. 

Mientras más realista sea el medio, más persuasivo es su mensaje. El orden de persuasión parece ser: 

1. En vivo (cara a cara).

2. Grabado en video.

3. Grabado en audio.

4. Escrito. 

NOTA: Si quiere persuadir a alguien que no concuerda con usted, es mejor que hable con ellos a que les escriba: su voz lo humaniza.

Si el mensaje es difícil de comprender, la persuasión debería ser mayor si está escrito, los mensajes fáciles de comprender, cuando están grabados en video.

Formas de estimular el cerebro en la gente

• Uso de preguntas retóricas
• Haciendo que las personas se sientan responsables de evaluar o pasar el mensaje
• Repetición del mensaje
• Tratar de obtener la atención sin distracciones de las personas.

¿Qué hace eficaz la persuasión?

Son 4 factores: comunicador, mensaje, canal y el público.

• El que un mensaje unilateral o bilateral sea más persuasivo dependerá de si el público ya concuerda con el mensaje.
• Es frecuente que el efecto de deprima haga que el primer mensaje sea más persuasivo. 
• La edad del público hace una diferencia, las actitudes de los jóvenes están más sujetas al cambio.

¿Cómo se puede resistir a la persuasión?

• Con el desarrollo de contra argumentos.
• Inoculación de actitudes: Exponer a las personas a críticas débiles contra sus actitudes para que tengan refutaciones disponibles cuando se presenten críticas más energéticas.
• Desarrollo de contraargumentos: Una forma en la que puede darse la inoculación es llevando a las personas a pensar en contra argumentos: razones por las que un mensaje persuasivo podría estar errado.